Problemi di connessione da remoto tramite app Emby Connect

[Bosch99 0]

Ciao, sono nuovo su emby, ho configurato il mio NAS con Emby e creato le mie librerie e fin qui tutto ok. Il problema è che non riesco a collegarmi da remoto tramite emby connect. Premetto che ho abilitato l'accesso da remoto ecc e messo nel profilo l'email dell'account emby. Dall'app infatti vedo tranquillamente il server al quale è stato collegato il profilo, ma ogni volta che provo a collegarmi mi dice "Non siamo in grado di connetterci al server selezionato al momento. Assicurati che sia in esecuzione e riprova."

Come posso sistemare la cosa?

[Luke 42077]

Hi, I would suggest checking out our connection troubleshooter:

Connecting from Client Apps

 please try the steps listed there and let us know which ones succeed and which ones do not. Thanks.