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Hinzufügen von Filmen geht nicht


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28 replies to this topic

#1 Thedotwin OFFLINE  

Thedotwin

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Posted 08 March 2020 - 07:42 AM

Hallo zusammen,

ich bin noch recht neu mit dem Umgang von Emby, ich habe mir eine Lifetimelizenz zugelegt um gleich alles vollständig zu haben.

Emby läuft auf einen kleinen mini PC mit Windows 10 Pro mit 2 Externen Festplatten, diese sind über USB verbunden.

Die Ersteinrichtung lief ohne Probleme, beide Platten wurden eingelesen und die Bibliotheken wurden angelegt.

 

 

Meine Problem:

Wenn ich jetzt einen neuen Film auf die Platte kopiere und danach einen Scan der Bibliotheken mache, passiert nichts!

Film wird nicht in der Bibliothek angezeigt, auch nicht nach Neustart des Rechners bzw. Emby Server.

Alle Filme haben einen eigenen Ordner und liegen im Hauptverzeichnis der Platte ohne Unterordner.

 

Folgende nicht optimale Lösung habe ich festegestellt: Filme auf Platte kopieren und Emby neu instalieren, dann sind alle Filme da. (das kann aber ja nicht die Lösung sein)

 

Könnt ihr mir helfen? ich habe schon einiges nachlesen können (Datum in Klammern setzen, Rechte vergeben, etc, etc,) hat aber alles nichts zur Lösung beigetragen.

Vielleicht ist es ja nur eine kleine Sache, wie einen Haken setzen :-)

 

Gruß

Dotti


Edited by Thedotwin, 08 March 2020 - 07:44 AM.


#2 Luke OFFLINE  

Luke

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Posted 08 March 2020 - 11:15 PM

Hi @Thedotwin, this is a strange one. So you're saying that you can install a fresh emby server, scan your movies, then when the scan is done add another new movie and the new one will not show up? Is that correct?



#3 Thedotwin OFFLINE  

Thedotwin

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Posted 09 March 2020 - 06:20 AM

Hi @Luke,

 

That's my approach:
1. install emby server.
2. create the libraries.
3. create the users.
after the scan, it's all there.

a week later other one day:
1. copy a new movie to the HDD.
2. scan the libraries.
3. movie is not added to the library.

previous solution:
1. copy the movie to disk.
2. run the emby installation again.
3. scan the libraries.
4. the new movie is in the library

 

regards

Dotti



#4 Luke OFFLINE  

Luke

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Posted 09 March 2020 - 02:22 PM

What version of Emby Server?



#5 Thedotwin OFFLINE  

Thedotwin

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Posted 09 March 2020 - 03:45 PM

5e669ce0b6671_emby1.png



#6 pünktchen OFFLINE  

pünktchen

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Posted 09 March 2020 - 05:43 PM

Ändert sich bei dir vielleicht der Laufwerksbuchstabe der externen Festplatten?

#7 Thedotwin OFFLINE  

Thedotwin

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Posted 09 March 2020 - 05:47 PM

leider nein, die bleiben wie sie sind.

Man würde sonst die bereits bestehenden Filme auch nicht schauen können, da der Pfad ja festgelegt ist.



#8 Hiraka OFFLINE  

Hiraka

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Posted 10 March 2020 - 05:24 AM

Hallo zusammen,

ich bin noch recht neu mit dem Umgang von Emby, ich habe mir eine Lifetimelizenz zugelegt um gleich alles vollständig zu haben.

Emby läuft auf einen kleinen mini PC mit Windows 10 Pro mit 2 Externen Festplatten, diese sind über USB verbunden.

Die Ersteinrichtung lief ohne Probleme, beide Platten wurden eingelesen und die Bibliotheken wurden angelegt.

 

 

Meine Problem:

Wenn ich jetzt einen neuen Film auf die Platte kopiere und danach einen Scan der Bibliotheken mache, passiert nichts!

Film wird nicht in der Bibliothek angezeigt, auch nicht nach Neustart des Rechners bzw. Emby Server.

Alle Filme haben einen eigenen Ordner und liegen im Hauptverzeichnis der Platte ohne Unterordner.

 

Folgende nicht optimale Lösung habe ich festegestellt: Filme auf Platte kopieren und Emby neu instalieren, dann sind alle Filme da. (das kann aber ja nicht die Lösung sein)

 

Könnt ihr mir helfen? ich habe schon einiges nachlesen können (Datum in Klammern setzen, Rechte vergeben, etc, etc,) hat aber alles nichts zur Lösung beigetragen.

Vielleicht ist es ja nur eine kleine Sache, wie einen Haken setzen :-)

 

Gruß

Dotti

Hi Dotti,

 

You said, you use a mini PC with win 10? What are the power settings in general? I just wonder if there is a problem once the USB Port or Harddrive goes into power saving or sleep mode? Have you installed the correct USB driver? Where is emby's database saved, on the external HDD?



#9 Thedotwin OFFLINE  

Thedotwin

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Posted 10 March 2020 - 10:46 AM

@Luke 

6 libraries, the folders are directly on the hard disk, e.g. HHD-> Batman->Movie file

 

@Hiraka

Disks do not power down, power mode is disabled.
I'm copying the movie, the disks are working as active, but then the scan is without result.



#10 Luke OFFLINE  

Luke

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Posted 10 March 2020 - 02:07 PM

How many emby libraries have you created? How are your movie files organized?



#11 Thedotwin OFFLINE  

Thedotwin

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Posted 10 March 2020 - 02:22 PM

@Luke 

6 libraries

the folders are directly on the hard disk, e.g. HHD-> Batman->Movie file



#12 Hiraka OFFLINE  

Hiraka

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Posted 10 March 2020 - 03:02 PM

@Luke 

6 libraries, the folders are directly on the hard disk, e.g. HHD-> Batman->Movie file

 

@Hiraka

Disks do not power down, power mode is disabled.
I'm copying the movie, the disks are working as active, but then the scan is without result.

 

Just to verify, do you have an internal HDD as well or just external HDDs via USB? If so, can you temporarily create a library on the internal HDD and add 2 or 3 videos? Add only one video per new scan, and see if it pops up in the media library 


Edited by Hiraka, 10 March 2020 - 03:05 PM.


#13 Thedotwin OFFLINE  

Thedotwin

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Posted 10 March 2020 - 07:42 PM

Have tested it, add internal SDD ok, add external USB HDD not ok.
why not? don't get it.



#14 Hiraka OFFLINE  

Hiraka

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Posted 10 March 2020 - 08:55 PM

Have tested it, add internal SDD ok, add external USB HDD not ok.
why not? don't get it.

Well, it could have a few reason. Now as we know that the library and emby works fine, we might want to look closer at your drives and USB ports... What type of external drives you got (Seagate Expansion, WD Passport etc.?) How are the drives formatted? (NTFS, exFAT) Can you check that your USB selective suspend power settings is set to "disabled"? In my experience, using the USB as a permanent attached storage solution can cause problems. 

 

Another test and error could be trying to mount your external drive as a folder rather then using drive letters. Create a new library in that mounted folder and then scan and see what happens.  

 

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Edited by Hiraka, 10 March 2020 - 08:56 PM.

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#15 Thedotwin OFFLINE  

Thedotwin

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Posted 11 March 2020 - 10:31 AM

ok, I'll check and test it.



#16 Thedotwin OFFLINE  

Thedotwin

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Posted 11 March 2020 - 02:29 PM

did not work, the usb disks are not updated the libraries



#17 Hiraka OFFLINE  

Hiraka

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Posted 11 March 2020 - 02:52 PM

did not work, the usb disks are not updated the libraries

Hi Dott,

 

okay, can you describe a little bit more what you did? Give some more details about what you tried... Also give some more details about your system... You can write it in German...



#18 Thedotwin OFFLINE  

Thedotwin

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Posted 11 March 2020 - 03:32 PM

Im Prinzip ganz einfach,

  1. Ich habe Emby installiert.
  2. 4 Bibliotheken angelegt.
  3. Die Filme sind auf zwei externen USB-Laufwerken.
  4. Bibliotheken gescannt, alle Filme erkannt.
  5. 2 Tagen später einen neuen Film auf die HDD kopiert.
  6. Bibliotheken erneut gescannt, Film erscheint aber nicht in der Bibliothek.
  7. Film auf die andere externe HDD kopiert, auch dort wird der Film nicht erkannt.
  8. Film zum Test auf interne HDD kopiert, Film wird erkannt.
  9. Energie Verwaltung ist deaktiviert, Rechner und HDD gehen nicht in den Ruhe Modus.
  10. Wie von dir beschrieben, USB & PCI Express Energie deaktiviert (siehe Screenshots)
  11. Rechner neu gestartet.

5e693c916630f_energie1.png

5e693ca526c2a_energie2.png

5e693cce62914_energie3.png



#19 Hiraka OFFLINE  

Hiraka

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Posted 11 March 2020 - 04:19 PM

Hi Dot,

 

Thanks for clearing this up. I know this might get a bit frustrating but somehow I feel like we are on the right track. As I was suggesting to try the folder mounting as well, can you please try the following.

 

  1. Move all your movies to the spare external HDD.
  2. Use now the empty external HDD which dosen't have any movies on it and format it to NTFS again. (Rechts click Formatieren)
  3. Go to Disk Management and select the empty external drive.
  4. Right-Click on that drive and select change Drive letter or path.
  5. Click Add and select "Mount to the following empty NTFS Folder"
  6. Create a folder on the C Drive. To do that, click New Folder and create a folder somewhere simple like C:\MovieArchive\ExternalDrive01. Something you remember that this folder is your external HDD.
  7. Click OK
  8. Ensure that the shown path matches what you created in step 6. 
  9. Remove the Drive letter from this external drive. You can do that in the same window by selecting the drive letter (e.g E:) and click remove.
  10. Click ok

Now you have a C Drive Folder which is mounted to your external drive. This might does the trick as creating libraries on C Drive worked before. 

 

In Emby, create a new Library and use the external hdd mounted folder e.g. C:\MovieArchive\ExternalDrive01. 

 

Once that is done, copy a movie to C:\MovieArchive\ExternalDrive01 and see if that pops up in your library as new movie. Let me know how that goes.

 

I also recommand to change the Energy Settings from "Ausbalanciert" to High Performance. If you don't have High Performance as an option, let me know as I can attach you the engery cfg for that. 

 

If you get stuck, let me know. I will attach some screenshots later. However, just remember before you format the external drive, backup your movies by moving them to your spare external HDD.


Edited by Hiraka, 11 March 2020 - 06:17 PM.

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#20 Thedotwin OFFLINE  

Thedotwin

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Posted 12 March 2020 - 07:47 AM

Hi Hiraka,

alles wie beschrieben gemacht, bis auf eine Sache läuft es soweit.

Ich habe jetzt 4 Bibliotheken siehe Bild 1,  (Movies, Animation, Diverse, 3D Movies) alle Biblotheken aktualisieren sich, bis auf eine (Movies).

Pfad habe geprüft ist in Ordnung, sie wird jetzt als leere Bibliothek angezeigt siehe Bild 2.

Die Movie Bibliothek ist die größte mit über 400 Filmen, gibt es vielleicht eine Begrenzung? oder ähnliches?

5e6a20d6b9537_movie1.png

Bild1

5e6a20f461125_movie2.png

Bild 2


Edited by Thedotwin, 12 March 2020 - 07:47 AM.





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