Comprei assinatura pelo Appstore e não recebi a chave. com proceder ?

[bravustv 1]

Fiz a compra da assinatura no dia 22/02 e hoje no dia 25/02 ainda não recebi minha chave no e-mail. 

não é possível cancelar pois já se passou o prazo e não pretendo ficar em prejuízo. como como faço para receber essa chave?

[ebr 15436]

Hi.  Have you received it now?

[Happy2Play 9142]

@@erisvaldocosta

 

Have you emailed billingsupport@emby.media

 

@@ebr Post from Report Center.

 

estou esperando a chave

 

I'm waiting for the key