Jump to content

Hur man rapporterar problem


Beardyname
 Share

Recommended Posts

Beardyname

Vi är här för att hjälpa dig . Det bästa sättet att få hjälp är att skapa ett nytt ämne och inkludera följande information :
 

    
Versionsnumret för det program du använder , liksom servern.

    
Berätta vad du gjorde och vad servern gjorde. " Det fungerade inte " eller " det kraschade "  säger inte så mycket . Exakt vad hände ? Fick du ett meddelande ? Vad var det ? Skärmbilder tex är mycket hjälpsamt .

  
En loggfil ifrån det som har hänt borde finnas, loggarna ligger placerade i:


 

% appdata % \ Mediabrowser - Server \ logs

 


    MB Classic ( inklusive inställningar ) loggar finns i:

 

%systemdrive%\ Programdata \ Mediabrowser - Classic \ logs

 

 

MB Theatre:

 

%AppData%\Roaming\MediaBrowser-Theater\logs

 


    Om du har problem med server installationen , kommer vi att behöva loggarna som finns i :
 

% appdata % \ Mediabrowser - InstallLogs \

 


Hur man postar loggfiler:

När du postar loggfiler kan du bifoga loggen i ditt inlägg genom att klicka på " Attach Files" under redigeringsfönstret .

Alternativt kan du ladda upp din loggfil till Paste2, pastebin eller tex via ditt Dropbox-konto och sedan klistra in länken i ditt meddelande.

Var vänlig och Klistra inte in någon logg text direkt i ditt inlägg utan använd någon av metoderna ovan.

Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
 Share

×
×
  • Create New...