NAA67 2 Posted October 28, 2023 Share Posted October 28, 2023 Hola, buenos días! Quería comentarles un problema que tengo y es que Emby, aleatoriamente, se conecta o no con la app de Android o TV. En Windows siempre me funciona pero cuando voy a conectarlo a la TV o Android, a veces, sale este mensaje: "Falla de Conexión. No es posible conectarse al servidor seleccionado en este momento. Por favor, asegúrese de que se encuentra en ejecución e inténtelo nuevamente." Pero a lo mejor a los 10 minutos si se conecta, o no se conecta en todo el día, no entiendo porque a veces sí o a veces no. A veces lo he solucionado reiniciando Windows pero a veces no funciona. Tengo en el Firewall todo permitido. Uso Windows 10. ¿Qué puede ser? Muchas gracias. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Luke 37066 Posted October 31, 2023 Share Posted October 31, 2023 HI, is your Emby Server running when this happens? Are you able to access it from the server web interface? Does your server machine sleep at all? Link to comment Share on other sites More sharing options...
NAA67 2 Posted October 31, 2023 Author Share Posted October 31, 2023 8 hours ago, Luke said: HI, is your Emby Server running when this happens? Are you able to access it from the server web interface? Does your server machine sleep at all? Correct, my server is online and working. Sometimes it works on Android but where it fails the most is on the LG WebOS Smart TV. Right now, for example, it comes to me from the web but not from Android and TV. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Clangrijan 15 Posted October 31, 2023 Share Posted October 31, 2023 On 10/28/2023 at 9:55 AM, NAA67 said: Hola, buenos días! Quería comentarles un problema que tengo y es que Emby, aleatoriamente, se conecta o no con la app de Android o TV. En Windows siempre me funciona pero cuando voy a conectarlo a la TV o Android, a veces, sale este mensaje: "Falla de Conexión. No es posible conectarse al servidor seleccionado en este momento. Por favor, asegúrese de que se encuentra en ejecución e inténtelo nuevamente." Pero a lo mejor a los 10 minutos si se conecta, o no se conecta en todo el día, no entiendo porque a veces sí o a veces no. A veces lo he solucionado reiniciando Windows pero a veces no funciona. Tengo en el Firewall todo permitido. Uso Windows 10. ¿Qué puede ser? Muchas gracias. Prueba a desactivar el IPv6 en Windows. La red la tienes como pública o privada?. Tienes algún antivirus? Cuando dices que el firewall de Windows lo tienes en todo permitido te refieres a que lo tienes desactivado?. En todas las redes? Saludos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Luke 37066 Posted November 15, 2023 Share Posted November 15, 2023 @NAA67? Link to comment Share on other sites More sharing options...
NAA67 2 Posted November 19, 2023 Author Share Posted November 19, 2023 On 10/31/2023 at 11:56 AM, Clangrijan said: Prueba a desactivar el IPv6 en Windows. La red la tienes como pública o privada?. Tienes algún antivirus? Cuando dices que el firewall de Windows lo tienes en todo permitido te refieres a que lo tienes desactivado?. En todas las redes? Saludos. Hola! Disculpen la tardanza. La red es privada, mi antivirus es Windows Defender. He desactivado ya el IPv6. En Firewall lo tengo todo permitido me refiero a los permisos para Emby, para que se conecte. No sé si desactivar todo. Sigue sin solucionarse, a veces reiniciando Windows se soluciona, es muy aleatorio, no entiendo que puede estar fallando. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Luke 37066 Posted November 19, 2023 Share Posted November 19, 2023 @NAA67 HI there, I would suggest checking out our Connection Troubleshooter: Connectivity Please try the steps listed there and let us know which ones succeed and which ones do not. Thanks ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mibok 118 Posted November 22, 2023 Share Posted November 22, 2023 La TV y el dispositivo Android los tienes conectados por Wifi? Podría ser algún problema de red. La próxima vez que suceda intenta reiniciar el router en vez del servidor. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Luke 37066 Posted November 22, 2023 Share Posted November 22, 2023 @NAA67? Link to comment Share on other sites More sharing options...
NAA67 2 Posted November 26, 2023 Author Share Posted November 26, 2023 On 11/22/2023 at 3:53 PM, Mibok said: La TV y el dispositivo Android los tienes conectados por Wifi? Podría ser algún problema de red. La próxima vez que suceda intenta reiniciar el router en vez del servidor. Hola, sí, ambos por Wifi. El router lo reinicio pero vamos, sigue igual. A veces va, y otras no, no lo entiendo. No sé si tengo que configurar algo dentro del router. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Luke 37066 Posted November 26, 2023 Share Posted November 26, 2023 4 hours ago, NAA67 said: Hola, sí, ambos por Wifi. El router lo reinicio pero vamos, sigue igual. A veces va, y otras no, no lo entiendo. No sé si tengo que configurar algo dentro del router. Hi there, what exactly happens when it doesn't work? Is your remote IP address changing? Link to comment Share on other sites More sharing options...
NAA67 2 Posted December 23, 2023 Author Share Posted December 23, 2023 On 11/26/2023 at 11:28 PM, Luke said: Hi there, what exactly happens when it doesn't work? Is your remote IP address changing? No, I'm not changing anything. I don't understand why but the only way for it to work is to restart Windows, if Windows has been on for a while it won't connect. Why can this be? -------- No, no estoy cambiando nada. No entiendo porque pero la única manera de que funcione es reiniciando Windows, si Windows lleva un rato encendido no conecta. ¿Porqué puede ser esto? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Luke 37066 Posted December 23, 2023 Share Posted December 23, 2023 Quote No, I'm not changing anything. @NAA67 Your remote IP address isn't something that you change yourself. It's something that your ISP changes for you and then when that happens you have to be able to react to it. Could this be what is happening? Link to comment Share on other sites More sharing options...
NAA67 2 Posted March 1 Author Share Posted March 1 Hola! Estuvo un tiempo funcionando muy bien pero desde hace ya unas semanas no conecta, ni reinciando Windows, ni emby ni nada lo consigo. He estado trasteando la configuración del router pero apenas tengo conocimientos, no sé si tengo que configurar algo. Es un router Huawei EchoLife HG8247H. En Internal Host he puesto la dirección LAN, en External Source IP Address la dirección WAN, protocolo TCP/UDP, y en External Port Number he puesto 8920. ¿Qué tengo que configurar en el router? English: Hello! It was working very well for a while but for a few weeks now it has not connected, not even restarting Windows, not emby or anything else. I have been messing around with the router configuration but I barely have any knowledge, I don't know if I have to configure something. It is a Huawei EchoLife HG8247H router. In Internal Host I have put the LAN address, in External Source IP Address the WAN address, TCP/UDP protocol, and in External Port Number I have put 8920. What do I have to configure on the router? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Luke 37066 Posted March 1 Share Posted March 1 5 hours ago, NAA67 said: Hola! Estuvo un tiempo funcionando muy bien pero desde hace ya unas semanas no conecta, ni reinciando Windows, ni emby ni nada lo consigo. He estado trasteando la configuración del router pero apenas tengo conocimientos, no sé si tengo que configurar algo. Es un router Huawei EchoLife HG8247H. En Internal Host he puesto la dirección LAN, en External Source IP Address la dirección WAN, protocolo TCP/UDP, y en External Port Number he puesto 8920. ¿Qué tengo que configurar en el router? English: Hello! It was working very well for a while but for a few weeks now it has not connected, not even restarting Windows, not emby or anything else. I have been messing around with the router configuration but I barely have any knowledge, I don't know if I have to configure something. It is a Huawei EchoLife HG8247H router. In Internal Host I have put the LAN address, in External Source IP Address the WAN address, TCP/UDP protocol, and in External Port Number I have put 8920. What do I have to configure on the router? @NAA67please take a look at our remote setup guide and let us know if this helps you resolve your issue: Remote Setup Thanks ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
NAA67 2 Posted March 8 Author Share Posted March 8 I followed that guide and it seems that it has finally been solved, I can even log in outside my network. Thank you! 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Luke 37066 Posted March 8 Share Posted March 8 4 hours ago, NAA67 said: I followed that guide and it seems that it has finally been solved, I can even log in outside my network. Thank you! What was the solution? Link to comment Share on other sites More sharing options...
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