Пропало подключение к базам метаданных

[AndrewRW 0]

Добрый день! помогите пожалуйста разобраться в чем проблема.

Сервер не подтягивает информацию с открытой базы TMDB, ни изображения ни другие метаданные. Это началось после переустановки приложения сервера на аппарат, до переустановки информация подтягивалась исправно.

Аппарат - ASUSTOR AS6510T, доступ в интернет есть

Версия сервера - 4.5.4.0

[Luke 42077]

Привет, не могли бы вы просмотреть пример и прикрепить журнал сервера emby? Спасибо.

[AndrewRW 0]

1 hour ago, Luke said:

Привет, не могли бы вы просмотреть пример и прикрепить журнал сервера emby? Спасибо.

прикладываю log

embyserver.txt

[GrigoryD 1]

У меня такая же ситуация, дня 2-3 назад перестала подтягиваться информация с TMDB. Причем, если в пустую форму фильма впишешь код IMDB, то после команды "обновить метаданные" подтягивается информация на английском.

Edited February 27, 2021 by GrigoryD

[GrigoryD 1]

Поставил Emby server на другой компьютер, сначала стабильную, после бетту версии. Ситуация не изменилась. Метаданные подтягиваются только на английском, причем не с TMDB. Такое впечатление, что на TMDB поменялся API. 

[GrigoryD 1]

4 hours ago, AndrewRW said:

прикладываю log

embyserver.txt 337.54 kB · 3 downloads

Складывается впечатление, что не работает или изменен API TMDB. У Вас в файле в конце:

2021-02-27 11:00:27.266 Error App: Error in TheMovieDb
 

[AndrewRW 0]

Попробовал развернуть сервер на другом компьютере. Аналогичная ситуация, не подтягивает только с TMDB. Для сериалов есть TheTVDB, он работает нормально.

Можно ли решить проблему с API на пользовательском уровне? Мои навыки сильно ограничены, только пользовательский уровень.

[GrigoryD 1]

2 hours ago, AndrewRW said:

Попробовал развернуть сервер на другом компьютере. Аналогичная ситуация, не подтягивает только с TMDB. Для сериалов есть TheTVDB, он работает нормально.

Можно ли решить проблему с API на пользовательском уровне? Мои навыки сильно ограничены, только пользовательский уровень.

На пользовательском невозможно, все замены вызовов процедур должен сделать разработчик сервера EMBY

[Luke 42077]

Looks like your requests to MovieDb are timing and failing. Is something blocking your connection to that?

[GrigoryD 1]

2 hours ago, Luke said:

Looks like your requests to MovieDb are timing and failing. Is something blocking your connection to that?

And what is that something ? Don't you think it's strange that this happens to different people on 4 computers at the same time? Thanks.

[AndrewRW 0]

2 hours ago, Luke said:

Looks like your requests to MovieDb are timing and failing. Is something blocking your connection to that?

Помогите  понять что блокирует доступ сервера emby к TMDB. Как я могу это проверить?
Я поставил на своё устройство сервер Plex и сервер Jellyfin. Оба этих сервера подтягивают метаданные с TMDB исправно.

 

Help me understand what is blocking the emby server's access to TMDB. How can I check this?
I have installed a Plex server and a Jellyfin server on my device. Both of these servers pull up metadata from TMDB properly.

[GrigoryD 1]

23 hours ago, AndrewRW said:

Помогите  понять что блокирует доступ сервера emby к TMDB. Как я могу это проверить?
Я поставил на своё устройство сервер Plex и сервер Jellyfin. Оба этих сервера подтягивают метаданные с TMDB исправно.

 

Help me understand what is blocking the emby server's access to TMDB. How can I check this?
I have installed a Plex server and a Jellyfin server on my device. Both of these servers pull up metadata from TMDB properly.

Пока не починили есть решение: в файл hosts прописать  13.35.254.93 api.themoviedb.org

Проверил, все работает

[AndrewRW 0]

19 hours ago, GrigoryD said:

Пока не починили есть решение: в файл hosts прописать  13.35.254.93 api.themoviedb.org

На компе под вин10 удалось, сервер обращается к TMDB исправно

А на аппарате AS6510 так и не получилось, не заработало

[AndrewRW 0]

временное решение с добавлением ip в файл hosts перестало работать!!

опять сервер не может подтянуть информацию с TMDB

что не так? что нужно сделать чтобы работало?

[cool0007 10]

TMDB использует сервисы балансировки трафика, и поэтому там целый диапазон ip, но он постоянно меняется. Если у вас роутер поддерживает SkyDNS и есть подписка, пропишите алиас api TMDB в личном кабинете в настройках, мне помогло

[GrigoryD 1]

17 hours ago, AndrewRW said:

временное решение с добавлением ip в файл hosts перестало работать!!

опять сервер не может подтянуть информацию с TMDB

что не так? что нужно сделать чтобы работало?

Теперь 52.85.243.3 api.themoviedb.org

[Alec911112 0]

Аналогичная проблема, раз в сутки - трое отлетают обновления метаданных с TMDB, все переходит на английский и все. 

Есть ли какое то решение на данный момент?

[Carlo 4560]

Just what's listed above as it seems to be a DNS type issue.

[Luke 42077]

Hi, has this helped you resolve it?