Fiz renovação do premiere mensal e meu acesso foi cancelado

[bravustv 1]

Renovei meu plano pela Playstore, já é feita automaticamente, porém meu acesso ao Premiere como tv e outros recursos foram cortados e estou recebendo a informação para realizar assinatura novamente. Segue print da do recibo emitido pela Playstore e do meu acesso cortado:

 

foi enviado os anexos e comprovantes para billingsupport@emby.media.

aguardo retorno!

[euclides.sp 6]

Olha só. Pode ter ter certeza que seu problema vai ser resolvido. Eles são bem sérios. Não estou dizendo que vc errou em alguma coisa, mas eu fiz uma compra errada com eles quando fui fazer um upgrade na minha assinatura. Tive meu dinheiro devolvido. Coisa difícil de acontecer aqui no Brasil.

[ebr 16169]

Hi.  We took care of this for you, correct?

[Daviclf 0]

Basta comprar uma nova chave e trocar no servidor toda vez.