Samsung TV wird nicht erkannt

[viruz 0]

Guten Abend,

 

mein Problem ist, dass das Samsung Profil bei mir nicht greift, weil er meinen Fernseher wohl nicht zuordnen kann.

Ich bin allerdings ein totaler Neuling in Sachen Emby (gerade von Plex umgestiegen) und weiß nicht so recht weiter. Ein custom DLNA Profil hab ich schon erstellt, aber das greift nicht. Kann mir jemand weiterhelfen?

 

Im Server Log steht folgende Zeile: 

3 23:24:02.700 Info HttpServer: HTTP GET http://10.10.10.11:8096/emby/Users/d933de8029044f648ef30359f671e0ad/Items/f66299481b7675478e5b8c96f431e71f/Intros. UserAgent: Mozilla/5.0 (SmartHub; SMART-TV; U; Linux/SmartTV+2014; Maple2012) AppleWebKit/537.42+ (KHTML, like Gecko) SmartTV Safari/537.42+

Wie muss mein Profil aussehen, damit es greift?

 

Vielen Dank im Voraus. 

[Luke 42077]

Hi there, can you please describe the problem you're having in more detail?

What are you trying to do? What problem are you seeing? Thanks !

[viruz 0]

Hi Luke,

the problem is that every 5.1 audio within a mkv gets transcoded when watching something on my Samsung TV. When I look into the logs I csn see that it doesn't find a matching profile and I guess it falls back to the default profile.

2018-11-03 22:41:14.840 Info App: Profile: Unknown Profile, Path: /mnt/movies/xxx/xxx.mkv, isEligibleForDirectPlay: True, isEligibleForDirectStream: True
2018-11-03 22:41:14.840 Info App: Profile: Unknown Profile, No direct play profiles found for Path: /mnt/movies/xxx/xxx.mkv

Edited November 4, 2018 by viruz

[Luke 42077]

Please attach the complete log file. Thanks.

[viruz 0]

https://files.fm/u/tetx38ku

 

I have sent you the archive password by private message.

[Luke 42077]

and the ffmpeg log?

[Luke 42077]

Also is this DLNA, or our Samsung app?

[viruz 0]

There is no ffmpeg.log. It is the Samsung App.

 

I don't get it. The source file has 5.1 dts audio and is played as 2.0 stereo but there is no ffmpeg.log. Should I enable the debug logging?

Edited November 5, 2018 by viruz

[viruz 0]

[Luke 42077]

So you're saying it is direct playing without any transcoding? Why do you feel it's being played as stereo?

[viruz 0]

When I play a medium with plex with 5.1 sound I can see it on my AV receiver that it ist digital 5.1 sound. Playing exactly the same medium with emby it is just 2.0. And you definitely hear the difference in quality.

[Luke 42077]

Can you check your TV audio settings? The TV handles this automatically. I am not sure what we can do here.

 

@@SamES do you have any thoughts? Perhaps plex is converting to ac3?

[alturismo 37]

Hallo,

 

ich schätze du hast deinen Receiver per HDMI (ARC) angeschlossen, mit du schaust per PLEX meinst du auch sicher die PLEX App.

 

wenn der stream läuft schau mal unter den TV Einstellungen, Ton, Experten Einstellungen, Audioformat

 

was da angezeigt wird ... Samsung hat da seine Probleme mit dem umschalten ...

 

Beispiel, du schaust AC3, TV schleift AC3 durch (in Samsung steht Dolby Digital), dann schaust du was mit DTS, jetzt schaltet der TV nicht um auf DTS sondern PCM, hier musst du dann umschalten auf DTS (im Samsung Menu),

wieder retour auf AC3 ... selbes Spiel ... unglaublich aber wahr ...

 

das sollte in deinem Szenario eigentlich nicht sein da du ja sagst gleiche Datei, gleiche Tonspur usw ... aber schau mal da nach was der TV anzeigt und ob er dein DTS Signal erkennt bei Emby.

 

das Samsung Problem ist bekannt ... seit Jahren ... und die kriegen das nicht hin ...

Edited November 18, 2018 by alturismo

[SamES 1056]

I think @@alturismo might have the right answer.  Please confirm.  Thanks

[viruz 0]

Hallo alturismo,

 

vielen Dank für deine Antwort, genau das war das Problem!

Ich verstehe zwar nicht, warum das Verhalten bei der Plex App ein anderes ist als bei emby, aber es ist tatsächlich so, dass sich mein Fernseher immer wieder auf PCM zurück stellt, wenn ich zwischen DTS und AC3 Inhalten wechsle.

Ich habe im Fernseher jetzt auf DTS Neo 2.5 gestellt und es scheint so zu funktionieren. Vielen Dank! 

[SamES 1056]

It would be interesting if you play this file with Plex, then confirm from the TV settings Audio menu whether PCM, DD, or DTS options are enabled.  I suspect they are converting it to DD.

[alturismo 37]

It would be interesting if you play this file with Plex, then confirm from the TV settings Audio menu whether PCM, DD, or DTS options are enabled.  I suspect they are converting it to DD.

 

sadly its the same behavior with ANY player ... its a samsung issue, i know this since the D Series ...

unbelievable but true, almost as long as emby needs to make a samsung europe TV APP just kidding

 

@@viruz DTS Neo 2.5 is a simulated DTS from samsung, by far not the real Dolby or DTS sound, just as note, if you want it sound original then u sadly have to switch back and forward when audio is changed ...

[Luke 42077]

Thanks for the info !