Não consigo acessar emby externo, fica só uma tela preta

[carnauba85 0]

Criei uma conta no noip para acessar o emby esterno, mais depois de uma atualização parou de funcionar, gostaria de saber se tem alguma forma de voltar ao normal, porque local eu consigo acessar normal. Segue em anexo o print de como fica a tela

[Luke 42077]

Hi there, are you able to access Emby server from your local server machine?