hgewald 8 Posted October 8, 2017 Posted October 8, 2017 Hallo zusammen, bei einigen wenigen Video-Dateien bricht die Wiedergabe unvermittlet ab und das emby crashed (ich muss danach neu starten). Das nervt extrem, da es bei diesen Dateien alle paar Minuten vorkommt. Ich habe keinen Anhaltspunkt, was ich nun tun müsste. Gibt es ein Log oder etwas, wo ich nachschauen könnte? Danke H.
Luke 42077 Posted October 8, 2017 Posted October 8, 2017 Bitte fügen Sie die angeforderten Informationen bei, um ein Problem zu melden: https://emby.media/community/index.php?/topic/739-how-to-report-a-problem/ Vielen Dank !
hgewald 8 Posted October 9, 2017 Author Posted October 9, 2017 Danke für den Hinweis. Ich habe in den Server Logs nachgesehen, aber die einzigen Logs, die geschrieben werden, sind die um 00.00 Uhr nachts, wenn sich das QNAP planmäßig herunterfährt (ich hänge mal eines an). Bei den crashes davor wurde offenssichtlich nichts geschrieben. Ich habe jetzt mal debug logging aktiviert, vielleicht hilft das ja. Was kann ich sonst noch tun? Gruß H. embylog.txt
hgewald 8 Posted October 10, 2017 Author Posted October 10, 2017 eben ist es gerade wieder gerashed. Hat mitten im Video "Youtube" aufgerufen (auf dem Samsung Fernseher) und emby war weg, musste neu gestartet werden. Solche Dinge passieren in letzter Zeit immer wiedr. Was kann das sein?
rechner123 12 Posted October 10, 2017 Posted October 10, 2017 Du schaust über die emby app auf einen Samsung Fernseher? Und während dem Video startet sich die YouTube app vom Samsung?
Luke 42077 Posted October 11, 2017 Posted October 11, 2017 Können Sie mehr Emby-Server-Protokolldateien bereitstellen? Es müssen mehr Protokolldateien in Ihrem Protokollverzeichnis vorhanden sein. Ist das richtig? Vielen Dank !
hgewald 8 Posted October 11, 2017 Author Posted October 11, 2017 (edited) @@rechner123 korrekt, das ist eines von zwei Szenarien: 1) Mitten im Film ist das emby "weg", d.h. der Fernseher schaltet auf TV zurück und emby muss neu gestartet werden 2) Mitten im Film geht youtube (Samsung App) an und das emby ist "weg". Ich habe ein QNAP 451+ auf dem der Server läuft und greife mit der Samsunf Tizen App zu. @@Luke Ich habe jetzt debug logging eingeschaltet. Anbei das "shutdown log", welches beim planmäßigen shutdown um 00.00 Uhr geschrieben wird. Gestern hate er auch ein crash log geschrieben, als der Server wieder abgestürzt ist. Dieses Mal allerdings beim Zugriff über DLNA (nicht die Samsung App). Und es gibt noch ein crash loog vonheute (diesmal Samsung) shutdown.txt Edited October 11, 2017 by hgewald
rechner123 12 Posted October 11, 2017 Posted October 11, 2017 Sieht für mich eher wie ein problem mit fernseher bzw. der tizen app aus als mit dem server. Das hier teilweise die youtube app startet ist doch sehr komisch. Das kann, denke ich, nicht vom server ausgehen. Ist der samung per lan angeschloßen?
Luke 42077 Posted October 11, 2017 Posted October 11, 2017 Was meinst du mit Stürzen? Das Video hört auf zu spielen? Oder der gesamte Server stürzt ab? Vielen Dank !
hgewald 8 Posted October 12, 2017 Author Posted October 12, 2017 @@rechner123 Das kannich nur schwer beurteilen. Das YouTube startet kommt auch eher selten vor. in 90% der Fälle wird der Bildschirm kurz schwarz und es wird auf das Fernsehprogramm umgeschaltet. Die emby app ist dann weg, d.h. ich muss Sie neu starten.
hgewald 8 Posted October 12, 2017 Author Posted October 12, 2017 @@Luke wir gerade in dem Post für rechner123 beschrieben: Der Film läuft, dann kurz schwarzer Bildschirm und dann Fernshehprogramm. Die emby App ist dann geschlossen und muss neu gestartet werden. Der Hinweis von rechner123 ist vermutlich richtig, es liegt wohl eher an der Samsung Tizen emby App, da ja diese App abstürzt und nicht der emby Server (das hatte ich oben falsch geschrieben). Was kann man den da machen? Es kommt übrigens nur bei einigen Videos vor, nicht bei allen und auch erst seit ca 2-3 Wochen.
Luke 42077 Posted October 12, 2017 Posted October 12, 2017 Ist es umkodieren oder direkt spielen? Vielen Dank.
rechner123 12 Posted October 12, 2017 Posted October 12, 2017 Beim emby server dashboard siehst du die aktuellen aktivitäten. Stream starten und während der stream läuft nachsehen unter aktive geräte. Dierektes streaming oder transciding sollte dabei stehen.
hgewald 8 Posted October 12, 2017 Author Posted October 12, 2017 Danke. Er zeigt "direktes abspielen" an
hgewald 8 Posted October 13, 2017 Author Posted October 13, 2017 Ich könnte ja mal"transkoding" ausprobieren, was muss ich dafür machen? Wo stelle ich das ein?
Luke 42077 Posted October 13, 2017 Posted October 13, 2017 Hallo, versuchen Sie, die In-App-Streaming-Bitrate Einstellung zu senken. Dies zwingt das Video zum Transcodieren. Sehen Sie, wenn das hilft. Vielen Dank.
hgewald 8 Posted October 13, 2017 Author Posted October 13, 2017 tried 2mps without success now 0.25 mbps - looks better will report back after thorough testing
hgewald 8 Posted October 17, 2017 Author Posted October 17, 2017 Hello again, Sorry, keine guten Nachrichten Zunächst sah es aus, als ob es besser werden würde, aber dann kamen die Abbrüche wieder. Ich vermute ein Problem mit der Samsung Tizen emby app. Ich habe die Streaming Bitrate zunächst auf 0,25 mbps reduziert und danach ganz auf 0 gesetzt, ohne Erfolg. Abbrüch alle 10-15 Minuten. Weitere Ideen?
Luke 42077 Posted October 17, 2017 Posted October 17, 2017 Bitte versuchen Sie es erneut mit der nächsten Version der Emby Tizen App. Vielen Dank !
hgewald 8 Posted October 17, 2017 Author Posted October 17, 2017 Gerne - updated sich der Fernseher automatisch, oder muss ich das speziell anstossen (habe ich noch nie gemacht). Welche Versionsnummer soll ich denn testen? Danek H.
hgewald 8 Posted October 17, 2017 Author Posted October 17, 2017 Ich habe nachgeshen, es läuft Version 1.0.25 Das scheint mir doch die aktuelle zu sein, oder nicht?
Luke 42077 Posted October 19, 2017 Posted October 19, 2017 Das ist das neueste für Ihr Gerät, aber andere Geräte sind bis zu 1.0.29. Wir werden bald ein neues Update für alle Geräte einreichen. Vielen Dank.
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