"Actualmente no hay transmisiones compatibles disponibles"

[NAA67 12]

Hola, comunidad de Emby:

Tengo un problema al intentar reproducir contenido en la aplicación de Emby en una TV LG 47LB650V-ZN. Mi servidor está configurado correctamente y mi hermano, quien se conecta desde su casa, puede acceder al servidor sin problemas: puede navegar por los menús, ver las películas y series disponibles, pero al intentar reproducir cualquier contenido aparece el mensaje:

"Actualmente no hay transmisiones compatibles disponibles."

Yo he probado y puedo reproducir los archivos sin problema. He probado en dos TV LG que tengo en mi casa y en mi teléfono Android, y sin problema. Tanto con el Wifi de mi hogar como con mis datos móviles. 

En su perfil tengo activados "Permitir reproducción de contenido", "Permitir la reproducción de audio que requiera transcodificación", "Permitir la reproducción de vídeos que requieren transcodificación" y Permitir la reproducción de vídeo que requiere conversión sin volver a codificar".

¿Cómo puedo solucionarlo? ¿Es problema de su conexión a Internet o de la mía? ¿Debo hacer alguna configuración adicional para que él pueda reproducir el contenido?

Como datos adicionales, tengo Emby actualizado, y utilizo como servidor una Raspberry Pi 5 conectada mediante Ethernet.

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I’m having an issue trying to play content on the Emby app on an LG TV (model 47LB650V-ZN). My server is properly configured, and my brother, who connects from his home, can access the server without any problems: he can browse the menus and see the available movies and shows, but when he tries to play any content, the following message appears:

"No compatible streams are currently available."

I’ve tested this on my end, and I can play the files without any issues. I’ve tried on two LG TVs in my home and on my Android phone, and everything works perfectly, whether using my home Wi-Fi or mobile data.

On his profile, I have the following options enabled:

• "Allow playback of content"
• "Allow playback of audio that requires transcoding"
• "Allow playback of video that requires transcoding"
• "Allow playback of video that requires conversion without re-encoding"

How can I fix this?

• Is it an issue with his Internet connection or mine?
• Do I need to configure something additional to enable him to play the content?

Additional Information:

• I have the latest version of Emby installed.
• My server runs on a Raspberry Pi 5 connected via Ethernet.

[NAA67 12]

No me deja editar el post. Añado que desde su teléfono Android si le deja. Por lo que la conexión a Internet no es, debe ser problema de la TV LG. ¿Hay alguna configuración que deba hacer?

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It won't let me edit the post. I'll add that it does let me edit it from my Android phone. So the internet connection is not the issue, it must be a problem with the LG TV. Is there any configuration I need to make?

[Mibok 158]

Necesitaras subir los Logs de tu servidor, eso le ayudara a los desarrolladores a saber que es lo que esta provocando ese problema.

[Luke 42077]

@NAA67

 

Hi there, let's look at an example. Please attach the information requested in how to report a media playback issue. Thanks!

 

[NAA67 12]

Hola! Adjunto el registro de un intento de reproducción. He omitido con XXXXXXX la dirección del servidor porque sino cualquiera podría conectarse. Como dato adicional, SÍ puede reproducir contenido H.265 pero NO H.264. No lo entiendo, la TV un modelo de 2014, que tiene soporte para H.264 pero no para H.265.

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Hello! I am attaching a log of a playback attempt. I have omitted the server address with XXXXXXX because otherwise anyone could connect. As additional information, it CAN play H.265 content but NOT H.264. I don't understand, the TV is a 2014 model, which supports H.264 but not H.265.

ffmpeg-transcode-c1df645c-f9b7-43f6-a007-f60204816f89_1.txt

[Luke 42077]

On 11/19/2024 at 1:58 AM, NAA67 said:

Hola! Adjunto el registro de un intento de reproducción. He omitido con XXXXXXX la dirección del servidor porque sino cualquiera podría conectarse. Como dato adicional, SÍ puede reproducir contenido H.265 pero NO H.264. No lo entiendo, la TV un modelo de 2014, que tiene soporte para H.264 pero no para H.265.

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Hello! I am attaching a log of a playback attempt. I have omitted the server address with XXXXXXX because otherwise anyone could connect. As additional information, it CAN play H.265 content but NOT H.264. I don't understand, the TV is a 2014 model, which supports H.264 but not H.265.

ffmpeg-transcode-c1df645c-f9b7-43f6-a007-f60204816f89_1.txt 17.97 kB · 3 downloads

Hi, have you updated to Emby for LG 1.0.45? Has that helped?

[NAA67 12]

7 minutes ago, Luke said:

Hi, have you updated to Emby for LG 1.0.45? Has that helped?

Sí. Está actualizado y sigue sin funcionar.

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Yes. It is updated and still not working.

[Robert87354 18]

No esperes mucho de una Raspberry Pi 5, creo que solo puede convertir simultáneamente dos conversiones de tipo HD y poco más.

[NAA67 12]

21 hours ago, Robert87354 said:

No esperes mucho de una Raspberry Pi 5, creo que solo puede convertir simultáneamente dos conversiones de tipo HD y poco más.

¿Hay alguna forma de aprovecharla al máximo o darle más potencia? Lo raro es que el otro dispositivo cuando reproduce no siempre estoy yo reproduciendo algo. Muchas veces solo está él conectado.

[NAA67 12]

¿Nadie? ¿No tiene solución?

[Robert87354 18]

14 minutes ago, NAA67 said:

¿Nadie? ¿No tiene solución?

Prueba a poner al máximo en los ajustes de la TV en la parte de la reproducción > Calidad de Internet para que no intente transcodificar, en particular no me gustan las SmartTV y menos con Emby, sino te funciona y desde un teléfono Android le deja, está claro que es la SmarTV, te recomiendo un Chromecast TV, suerte.
 

[Luke 42077]

On 11/24/2024 at 11:18 AM, NAA67 said:

¿Nadie? ¿No tiene solución?

HI, we are looking into this. Thanks.

[NAA67 12]

21 hours ago, Luke said:

HI, we are looking into this. Thanks.

Okay, thank you very much! Thanks for the work. I hope you find a solution.

[Parpatrus 6]

No se si se trata de el mismo error que me aparecía a mi, pero ese mismo me salia al entrar a una serie o pelicula que tenia puesto theme-music , tenia el archivo theme.aac el cual parece que no es compatible en emby o en mi tv, cambiando a un mp3 ya no me salia ese mismo error

[eltioares 9]

Con las LG Emby tienen problemas con los subtítulos intenta desactivar los subtítulos antes de reproducir el contenido.

[NAA67 12]

Sigo con el  mismo problema. Esperemos que en futuras actualizaciones se resuelva  Gracias!!

[Luke 42077]

Hi, please let us know if the next update to Emby for LG helps. Thanks.

[Clangrijan 19]

On 1/30/2025 at 7:57 PM, NAA67 said:

Sigo con el  mismo problema. Esperemos que en futuras actualizaciones se resuelva  Gracias!!

A mi me pasó lo mismo este fin de semana. Tengo Emby instalado en varias LG y de repente en una de ellas salió lo de "Actualmente no hay transmisiones compatibles disponibles.".

Desinstalé la app de Emby y la volví a instalar y volvió a funcionar.

[NAA67 12]

On 1/31/2025 at 5:08 AM, Luke said:

Hi, please let us know if the next update to Emby for LG helps. Thanks.

Okay! Thank you! We'll be looking forward to it. 

[Pitu205 1]

El 12/08/2024 a las 22:47, Parpatrus dijo:

No se si se trata del mismo error que me apareció a mi, pero ese mismo me salía al entrar a una serie o película que tenia puesto theme-music , tenia el archivo theme.aac el cual parece que no es compatible en emby o en mi tv, cambiando a un mp3 ya no me salía ese mismo error

Hola, yo en peliculas he conseguido que suene de fondo un tema cuando te metes en ella pero en las series no lo consigo, he puesto una carpeta llamada theme-music en la misma ubicación que están los capítulos dentro de la serie pero no hay manera . dentro tengo un archivo llamado theme.mp3 y nada

Solucionado!!!! se ha estropeado el deco y no me daba audio pero funciona

Edited February 4, 2025 by Pitu205

[Termindiego25 5]

Hi! I'm testing the Emby server on a Raspberry Pi 5 using Docker rootless and I'm having the same problem.

I've tried uninstalling and reinstalling the app, disabling subtitles and hardware transcoding, but I still get the same error.

How can I fix this?

I've attached the server log. If you need anything else, I'll provide it.

embyserver.txt

[Luke 42077]

On 6/19/2025 at 3:58 AM, Termindiego25 said:

Hi! I'm testing the Emby server on a Raspberry Pi 5 using Docker rootless and I'm having the same problem.

I've tried uninstalling and reinstalling the app, disabling subtitles and hardware transcoding, but I still get the same error.

How can I fix this?

I've attached the server log. If you need anything else, I'll provide it.

embyserver.txt 200.86 kB · 0 downloads

Hi, we'll take a look at this. Thanks.

[Termindiego25 5]

21 hours ago, Luke said:

Hi, we'll take a look at this. Thanks.

Okay, thank you!
If you need more information or if I can help in any way, just post

[Termindiego25 5]

Hello!  I installed the beta server, so I tested to see if there were any changes that would make it work, but since the TV keeps giving playback errors, I'd like to provide more information.
I have two LG TVs: one works fine, and the other displays a playback error every time I try to watch a movie or listen to a song.

- The LG 43UN80006LC webOS v4.63.15 (app v1.0.47) should be between 5 and 6 years old; it's the one that doesn't work.
- The LG OLED65G26LA webOS v23.25.45 (app v1.0.47) should be about a year old; it's the one that works.

Both TVs are updated to the latest available versions of the system and app

[Luke 42077]

12 hours ago, Termindiego25 said:

Hello!  I installed the beta server, so I tested to see if there were any changes that would make it work, but since the TV keeps giving playback errors, I'd like to provide more information.
I have two LG TVs: one works fine, and the other displays a playback error every time I try to watch a movie or listen to a song.

- The LG 43UN80006LC webOS v4.63.15 (app v1.0.47) should be between 5 and 6 years old; it's the one that doesn't work.
- The LG OLED65G26LA webOS v23.25.45 (app v1.0.47) should be about a year old; it's the one that works.

Both TVs are updated to the latest available versions of the system and app

Hi there, please attach the Emby server log from when the problem occurred:

How to Report a Problem

Thanks!