Som de tema não reproduz no navegador

[Edibuck 0]

Olá Pessoal...

Coloquei o arquivo de som na pasta do filme, e quando acesso pelo app do android e do iphone e no appp emby da TV, a musica toca! mas quando acesso pelo navegador a plataforma, informa:

Erro na Reprodução
Não existem streams compatíveis. Por favor, tente novamente mais tarde ou contate o administrador do sistema para mais detalhes.

Já verifiquei a questão da Transcodificação deve estar ligada, comprei o produto pra poder até utilizar esse recurso, mas nada! alguém sabe o que devo fazer?

 

[Abobader 3464]

Hello Edibuck,

** This is an auto reply **

Please wait for someone from staff support or our members to reply to you.

It's recommended to provide more info, as it explain in this thread:

Thank you.

Emby Team

[Luke 42078]

@Edibuck

 

Hi there, let's look at an example. Please attach the information requested in how to report a media playback issue. Thanks!