video e audio non riprodotti

[avner 5]

Buongiorno. Ho un problema che non riesco a risolvere. Emby server collegato a server qnap. Quando vado a riprodurre alcuni video su tv (non smart tv) a cui è collegato un box tv (tipo questo per capirci : https://www.amazon.it/Quad-Core-Cortex-A53-Mali-450-Supporto-Dual-Band/dp/B0C3D3ZT9Q/ref=sr_1_5?crid=276K7ZAD4CXS4&keywords=tv+box+android&qid=1702237596&sprefix=tv+box%2Caps%2C150&sr=8-5) non viene riprodotto o non viene riprodotto l'audio. Riproducendo gli stessi video su una smart tv, nessun problema. funziona tutto benissimo

Grazie a chi vorrà aiutarmi

[Luke 42077]

@avner

 

Hi there, let's look at an example. Please attach the information requested in how to report a media playback issue. Thanks!

 

[avner 5]

Grazie. Ho seguito le tue indicazioni. Spero di non aver commesso errori

 

Grazieembyserver.txt

[Luke 42077]

Hi, are you able to update to Emby Server 4.7.14?

[avner 5]

giusto. provo ad aggiornare e ti faccio sapere.

 

Grazie