Problemas con dos suscripciones Emby premiere

[INDICOHD 9]

Hace poco cambien mi suscripción Emby premiere a 45 dispositivos. Poco después instale un segundo servidor en casa y volví a contratar un nuevo plan de 25 dispositivos, pero cual es mi sorpresa cuadno me he dado cuenta q la nueva clave que recibi por mail es la misma que me llego en el mail cuando actulice a 45 dispositivos.

Alguien me puede ayudar, porque llega la misma clave?

[INDICOHD 9]

Me acabo de dar cuenta, que mi suscripcion ha vuelto a camviar tambien el en servidor 1 a 25 dispositivos. puede que tenga q ver q he utilizado el mismo email para las dos compras?

[gonci 3]

exacto el e-mail solo es para una cuenta

[INDICOHD 9]

Just now, gonci said:

exacto el e-mail solo es para una cuenta

Gracias, me lo temia, creo que comprando con la misma cuenta la nueva suscripciomn lo que he hecho ha sido cancelar la suscripcion de 45 dispositivos cn la q tenia hasta el 23 de diciembre, espero que los chicos de soporte de emby me lo puedan solucionar

[ebr 16169]

Hi.  Please send an email to billingsupport@emby.media and they can help you.

Thanks!