falta la clave o no es valida emby premiere

[alemania1960 1]

Tengo los pagos al dia con emby premiere , pues hoy no me ha dejado ascesar canales porque me dice el mensaje que falta la clave o no es valida. es la misma clave que he tenido desde los inicios y nunca he hecho modificaciones con ella.  Alguien ha tenido el mismo problema?

[GrimReaper 4739]

Hi there, please see:

My Emby Key Says it is Invalid or Missing

[alemania1960 1]

Ya habia visto es informacion. mi caso no es ese , porque emby factura los pagos los dias 26 de cada mes. hoy es 4 de abril o sea que mi suscripcion esta al dia y pagada , por eso no entiendo porque me dice que la clave es invalida.

[GrimReaper 4739]

Not sure what you mean by

1 minute ago, alemania1960 said:

mi caso no es ese

 

1 minute ago, alemania1960 said:

no entiendo porque me dice que la clave es invalida.

KB article is literally titled "My Emby Key Says it is Invalid". 

Anyway, you can send an email to:

Quote

billingsupport@emby.media

and they should square you out. 

[ebr 16169]

Hi.  I believe billing support took care of you.  Let us know if not.  Thanks.

[alemania1960 1]

yes, everything its ok now , thank you