Jump to content


Photo

Fiz renovação do premiere mensal e meu acesso foi cancelado


  • Please log in to reply
2 replies to this topic

#1 bravustv OFFLINE  

bravustv

    Newbie

  • Members
  • 4 posts
  • Local time: 01:16 AM

Posted 20 May 2019 - 12:46 PM

Renovei meu plano pela Playstore, já é feita automaticamente, porém meu acesso ao Premiere como tv e outros recursos foram cortados e estou recebendo a informação para realizar assinatura novamente. Segue print da do recibo emitido pela Playstore e do meu acesso cortado:

 
foi enviado os anexos e comprovantes para billingsupport@emby.media.
aguardo retorno!


#2 euclides.sp OFFLINE  

euclides.sp

    Member

  • Members
  • 14 posts
  • Local time: 01:16 AM

Posted 20 May 2019 - 01:06 PM

Olha só. Pode ter ter certeza que seu problema vai ser resolvido. Eles são bem sérios. Não estou dizendo que vc errou em alguma coisa, mas eu fiz uma compra errada com eles quando fui fazer um upgrade na minha assinatura. Tive meu dinheiro devolvido. Coisa difícil de acontecer aqui no Brasil.



#3 ebr OFFLINE  

ebr

    Chief Bottle Washer

  • Administrators
  • 44679 posts
  • Local time: 11:16 PM

Posted 23 May 2019 - 10:12 AM

Hi.  We took care of this for you, correct?






0 user(s) are reading this topic

0 members, 0 guests, 0 anonymous users