404 Error when trying to Direct Stream some MKVs with AC3 audio

[kingargyle 19]

I have a couple of MKVs that I created with Handbrake.  One with 1.0.3 and another with an older version of Handbrake.   Both will direct stream fine from Plex through my Serenity client, but neither will direct stream through the same client but using Emby as the server.  Emby is able to Transcode the files and I can get them to play that way.   When I direct Stream, I get a 404 returned.

 

I've have several others that do work correctly.  Here is the MediaInfo from one of the backups of a dvd I own that does not work.   My EmbyServer versions is unfortunately stuck at 3.3.x due to the server it is running on.:

 

General

Unique ID                                : 168834847036156318455275332920746828792 (0x7F0468A440B08334967DCF6AB191E3F8)

Complete name                            : Popeye.mkv

Format                                   : Matroska

Format version                           : Version 4 / Version 2

File size                                : 999 MiB

Duration                                 : 1 h 53 min

Overall bit rate                         : 1 225 kb/s

Movie name                               : Popeye  

Encoded date                             : UTC 2018-11-29 00:50:22

Writing application                      : HandBrake 1.0.3 2017030500

Writing library                          : Lavf57.56.101 / Lavf57.56.101

ErrorDetectionType                       : Per level 1

 

Video

ID                                       : 1

Format                                   : AVC

Format/Info                              : Advanced Video Codec

Format profile                           : Main@L4

Format settings, CABAC                   : Yes

Format settings, ReFrames                : 4 frames

Codec ID                                 : V_MPEG4/ISO/AVC

Bit rate                                 : 753 kb/s

Width                                    : 720 pixels

Height                                   : 364 pixels

Display aspect ratio                     : 2.35:1

Original display aspect ratio            : 2.35:1

Frame rate mode                          : Variable

Color space                              : YUV

Chroma subsampling                       : 4:2:0

Bit depth                                : 8 bits

Scan type                                : Progressive

Writing library                          : x264 core 148 r2748 97eaef2

Encoding settings                        : cabac=1 / ref=3 / deblock=1:0:0 / analyse=0x1:0x111 / me=hex / subme=7 / psy=1 / psy_rd=1.00:0.00 / mixed_ref=1 / me_range=16 / chroma_me=1 / trellis=1 / 8x8dct=0 / cqm=0 / deadzone=21,11 / fast_pskip=1 / chroma_qp_offset=-2 / threads=6 / lookahead_threads=1 / sliced_threads=0 / nr=0 / decimate=1 / interlaced=0 / bluray_compat=0 / constrained_intra=0 / bframes=3 / b_pyramid=2 / b_adapt=1 / b_bias=0 / direct=1 / weightb=1 / open_gop=0 / weightp=2 / keyint=240 / keyint_min=24 / scenecut=40 / intra_refresh=0 / rc_lookahead=40 / rc=crf / mbtree=1 / crf=22.0 / qcomp=0.60 / qpmin=0 / qpmax=69 / qpstep=4 / vbv_maxrate=20000 / vbv_bufsize=25000 / crf_max=0.0 / nal_hrd=none / filler=0 / ip_ratio=1.40 / aq=1:1.00

Default                                  : Yes

Forced                                   : No

Color range                              : Limited

Color primaries                          : BT.601 NTSC

Transfer characteristics                 : BT.709

Matrix coefficients                      : BT.601

DURATION                                 : 01:53:58.873000000

 

Audio

ID                                       : 2

Format                                   : AC-3

Format/Info                              : Audio Coding 3

Mode extension                           : CM (complete main)

Format settings, Endianness              : Big

Codec ID                                 : A_AC3

Duration                                 : 1 h 53 min

Bit rate mode                            : Constant

Bit rate                                 : 448 kb/s

Channel(s)                               : 6 channels

Channel positions                        : Front: L C R, Side: L R, LFE

Sampling rate                            : 48.0 kHz

Frame rate                               : 31.250 FPS (1536 spf)

Bit depth                                : 16 bits

Compression mode                         : Lossy

Stream size                              : 365 MiB (37%)

Title                                    : Surround

Language                                 : English

Default                                  : Yes

Forced                                   : No

DURATION                                 : 01:53:58.336000000

 

Menu

00:00:00.000                             : :Chapter 1

00:10:57.023                             : :Chapter 2

00:18:00.454                             : :Chapter 3

00:29:27.441                             : :Chapter 4

00:36:36.236                             : :Chapter 5

00:43:09.295                             : :Chapter 6

00:47:53.379                             : :Chapter 7

00:57:45.470                             : :Chapter 8

01:11:38.469                             : :Chapter 9

01:21:31.895                             : :Chapter 10

01:33:56.639                             : :Chapter 11

01:43:51.734                             : :Chapter 12

 

[Luke 37242]

Hi, can you attach the server log? Thanks.

[kingargyle 19]

Hi, can you attach the server log? Thanks.

 

Yeah, when I get home tonight I'll get you those. 

[kingargyle 19]

Luke, here is the relevant portion of the server log where it wasn't able to Direct Stream the above MKV.
 

2018-11-28 21:27:58.022 Error HttpServer: Could not find handler for /emby/Videos/e3a6dbaf34f28b776872309e57695796/stream.mkv,webm2018-11-28 21:27:58.022 Info HttpServer: HTTP Response 404 to 192.168.86.113. Time: 1ms. http://192.168.86.93:8096/emby/Videos/e3a6dbaf34f28b776872309e57695796/stream.mkv,webm?static=true 2018-11-28 21:27:58.032 Info HttpServer: HTTP GET http://192.168.86.93:8096/emby/Videos/e3a6dbaf34f28b776872309e57695796/stream.mkv,webm?static=true. User-Agent=SerenityAndroid, Accept-Encoding=identity, Host=192.168.86.93:8096, Connection=Keep-Alive2018-11-28 21:27:58.033 Error HttpServer: Could not find handler for /emby/Videos/e3a6dbaf34f28b776872309e57695796/stream.mkv,webm2018-11-28 21:27:58.033 Info HttpServer: HTTP Response 404 to 192.168.86.113. Time: 1ms. http://192.168.86.93:8096/emby/Videos/e3a6dbaf34f28b776872309e57695796/stream.mkv,webm?static=true

Here is a link to the full file as well:

 

https://drive.google.com/file/d/1PnokWGljVm2lAly8r40cd-J9TCXLbzyR/view?usp=sharing

[Luke 37242]

Older versions of the server would sometimes return multiple formats in the Container property because this is what ffmpeg reported to us. So that's why your url has an extension:

mkv,webm

This will not happen anymore with newer versions of the server. If you refresh metadata on that title i think it will be fixed. You can also safe-guard client-side if you wish by splitting the Container property by commas and then using the first value.

[kingargyle 19]

Older versions of the server would sometimes return multiple formats in the Container property because this is what ffmpeg reported to us. So that's why your url has an extension:

mkv,webm

This will not happen anymore with newer versions of the server. If you refresh metadata on that title i think it will be fixed. You can also safe-guard client-side if you wish by splitting the Container property by commas and then using the first value.

 

Thanks, I'll make a change in my app's mapping so that if the container contains.  MKV or MP4, it only uses that format instead of just passing the container property directly.