Rackner 1 Posted October 13, 2016 Share Posted October 13, 2016 (edited) Hallo alle zusammen, bin seit einigen Tagen Neuling bei Emby. Bisher bin ich sehr überzeugt vom Programm und es läuft soweit sehr gut. Jetzt wollte ich mein Lokales Profil mit dem Emby Connect verbinden, jedoch scheitert dieses immer mit der Fehlermeldung das ich ein Emby Konto brauche, welches ich ja besitze wie man hier sieht. In der Fehlerbeschreibung steht auch das ich die per Mail erhaltene Anleitung befolgen solle. Problem hier ist aber das keine Mail kam, auch nicht im Spam Ordner. Eine Mail an "apps@emby.media" hat auch nicht geholfen da keine Antwort kam. Kann mir jemand weiter helfen? MfG Steven Edited October 13, 2016 by Rackner Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rackner 1 Posted October 13, 2016 Author Share Posted October 13, 2016 Problem wurde behoben bzw mein Account wurde manuell aktiviert vom Support. So kann ich mich nun auch mit Connect verbinden. Besten Dank Link to comment Share on other sites More sharing options...
Luke 37098 Posted October 13, 2016 Share Posted October 13, 2016 Hallo Steven,Ich entschuldige mich, waren wir ein wenig hinter die E-Mails auf zu reagieren. Ich habe gerade den neuesten E-Mails reagiert. Geht es Ihnen jetzt eingestellt? Lass uns wissen. Vielen Dank ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Luke 37098 Posted October 13, 2016 Share Posted October 13, 2016 Vielen Dank für die Bestätigung! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rackner 1 Posted October 13, 2016 Author Share Posted October 13, 2016 Mhh, klappt wohl doch noch nicht. Nun bekomme ich die Meldung: Alarm Der Emby Account ist schon mit einem existierenden lokalen Nutzer verknüpft. Ein Emby Account kann nur mit einem lokelen Nutzer gleichzeitig verbunden sein. Komisch ist nur das ich nur ein lokales Profil habe, somit kein anderes Profil den Account nutzen kann. Was mach ich falsch? MfG Link to comment Share on other sites More sharing options...
Luke 37098 Posted October 13, 2016 Share Posted October 13, 2016 Es klingt wie Sie bereits fertig sind? Haben Sie eine Cloud-Symbol auf dem Benutzerprofile Bildschirm sehen? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Luke 37098 Posted October 13, 2016 Share Posted October 13, 2016 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rackner 1 Posted October 13, 2016 Author Share Posted October 13, 2016 Nein, leider nicht. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Luke 37098 Posted October 13, 2016 Share Posted October 13, 2016 Können Sie bitte die Emby Server-Protokoll zur Verfügung stellen? Anweisungen sind hier:https://emby.media/community/index.php?/topic/739-how-to-report-a-problem/Vielen Dank ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rackner 1 Posted October 13, 2016 Author Share Posted October 13, 2016 hier einer der logs. danke für die hilfe! server-63611941681.txt Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rackner 1 Posted October 13, 2016 Author Share Posted October 13, 2016 also selbst nach einer neuinstallation des servers kann ich mich nicht mit emby connect verbinden. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Luke 37098 Posted October 13, 2016 Share Posted October 13, 2016 Hallo, das Problem ist, dass alle ausgehenden HTTP-Anfragen an unsere Administration Server ausfällt. etwas Haben Sie blockiert den Zugriff auf connect.emby.media? Sie können Ihre Firewall oder Sicherheitssoftware zu überprüfen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rackner 1 Posted October 13, 2016 Author Share Posted October 13, 2016 also mit deaktivierter Firewall passiert auch nichts. selbst wenn ich kaspersky is 2017 komplett deaktiviere, entsteht keine Verbindung Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rackner 1 Posted October 13, 2016 Author Share Posted October 13, 2016 (edited) also selbst wenn kaspersky deinstalliert ist, windows firewall deaktiviert ist, emby neu installiert ist, selbst dann gibt es keine möglichkeit mit dem connect zu verbinden was mir aber aufgefallen ist, das emby keine port öffnet im router trotz UPnP Edited October 13, 2016 by Rackner Link to comment Share on other sites More sharing options...
Solution Rackner 1 Posted October 14, 2016 Author Solution Share Posted October 14, 2016 (edited) das problem wurde gefunden! IPv6 wird wohl nicht ganz oder gar nicht unterstützt?! jedenfalls nach der deaktivierung von IPv6 im router läuft alles problemlos! Danke Luke für die hilfe! Edited October 14, 2016 by Rackner 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Luke 37098 Posted October 14, 2016 Share Posted October 14, 2016 Vielen Dank für die Berichterstattung zurück. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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