Ошибка. В настоящее время нет совместимых потоков

[mtulenev 0]

Добрый день!

Только начинаю пользоваться Emby, сам на форуме не смог найти соответствующую тему.

Как через WEB так и клиент на телевизоре не воспроизводятся некоторые видео файлы, появляется ошибка: "В настоящее время нет совместимых потоков. Повторите попытку позже или обратитесь к администратору за подробностями."

Вот пример параметров одного из них:

General
Unique ID                   : 220845519698779027562090346581606778646 (0xA6254CC9565BC6A3C3E328D3EEBFC716)
Complete name               : K:\Kino K\Prey.2022.2160p.HDR.mkv
Format                      : Matroska
Format version              : Version 4
File size                   : 12.2 GiB
Duration                    : 1 h 39 min
Overall bit rate            : 17.5 Mb/s
Encoded date                : UTC 2022-08-05 10:57:05
Writing application         : mkvmerge v68.0.0 ('The Curtain') 64-bit
Writing library             : libebml v1.4.2 + libmatroska v1.6.4

Video
ID                          : 1
Format                      : HEVC
Format/Info                 : High Efficiency Video Coding
Format profile              : Main 10@L5@High
HDR format                  : SMPTE ST 2086, HDR10 compatible
Codec ID                    : V_MPEGH/ISO/HEVC
Duration                    : 1 h 39 min
Bit rate                    : 16.4 Mb/s
Width                       : 3 840 pixels
Height                      : 2 160 pixels
Display aspect ratio        : 16:9
Frame rate mode             : Constant
Frame rate                  : 24.000 FPS
Color space                 : YUV
Chroma subsampling          : 4:2:0
Bit depth                   : 10 bits
Bits/(Pixel*Frame)          : 0.082
Stream size                 : 11.4 GiB (93%)
Language                    : English
Default                     : Yes
Forced                      : No
Color range                 : Limited
Color primaries             : BT.2020
Transfer characteristics    : PQ
Matrix coefficients         : BT.2020 non-constant
Mastering display color pri : BT.2020
Mastering display luminance : min: 0.0001 cd/m2, max: 1000 cd/m2

Audio #1
ID                          : 2
Format                      : AC-3
Format/Info                 : Audio Coding 3
Commercial name             : Dolby Digital
Codec ID                    : A_AC3
Duration                    : 1 h 39 min
Bit rate mode               : Constant
Bit rate                    : 384 kb/s
Channel(s)                  : 6 channels
Channel layout              : L R C LFE Ls Rs
Sampling rate               : 48.0 kHz
Frame rate                  : 31.250 FPS (1536 SPF)
Compression mode            : Lossy
Stream size                 : 273 MiB (2%)
Title                       : NewComers
Language                    : Russian
Service kind                : Complete Main
Default                     : Yes
Forced                      : No

Audio #2
ID                          : 3
Format                      : E-AC-3 JOC
Format/Info                 : Enhanced AC-3 with Joint Object Coding
Commercial name             : Dolby Digital Plus with Dolby Atmos
Codec ID                    : A_EAC3
Duration                    : 1 h 39 min
Bit rate mode               : Constant
Bit rate                    : 768 kb/s
Channel(s)                  : 6 channels
Channel layout              : L R C LFE Ls Rs
Sampling rate               : 48.0 kHz
Frame rate                  : 31.250 FPS (1536 SPF)
Compression mode            : Lossy
Stream size                 : 547 MiB (4%)
Language                    : English
Service kind                : Complete Main
Default                     : No
Forced                      : No
Complexity index            : 16
Number of dynamic objects   : 15
Bed channel count           : 1 channel
Bed channel configuration   : LFE

Text #1
ID                          : 4
Format                      : UTF-8
Codec ID                    : S_TEXT/UTF8
Codec ID/Info               : UTF-8 Plain Text
Duration                    : 1 h 28 min
Bit rate                    : 23 b/s
Count of elements           : 359
Stream size                 : 15.6 KiB (0%)
Title                       : Полные
Language                    : Russian
Default                     : No
Forced                      : No

Text #2
ID                          : 5
Format                      : UTF-8
Codec ID                    : S_TEXT/UTF8
Codec ID/Info               : UTF-8 Plain Text
Duration                    : 1 h 28 min
Bit rate                    : 15 b/s
Count of elements           : 381
Stream size                 : 9.78 KiB (0%)
Language                    : English
Default                     : No
Forced                      : No

Menu
01:32:13.000                : en:Credits

Прошу помочь разобраться

[Happy2Play 8282]

@mtulenev  

Hi there, let's look at an example. Please attach the information requested in how to report a media playback issue. Thanks!

 

[Luke 37064]

@mtulenev ?

[mtulenev 0]

Добрый день!

Правильно понимаю, что эти логи требуются?

embyserver.txt ffmpeg-transcode-6bc5b24a-a246-410a-b1d1-377f75091e63_1.txt ffmpeg-transcode-a4f0ac72-794a-4bc0-98ff-2a603460b62a_1.txt ffmpeg-transcode-a117ea08-214b-479d-b35d-93a8c15ecf56_1.txt

[Happy2Play 8282]

Извините, у вас возникла проблема с разрешениями на /DATA/Movies.

Sorry you have a Permissions issue on /DATA/Movies.

/DATA/Movies/Prey.2022.2160p.HDR.mkv: Permission denied

 

[mtulenev 0]

Спасибо, попробую разобраться с чем связано

[mtulenev 0]

Действительно проблема была в правах, видимо присвоились при переносе на сервер.

Может сможете еще подсказать почему фотографии через клиент на телевизоре Samsung и телефоне прогружаются в очень плохом качестве, при этом через Web такого нет?

[Luke 37064]

On 10/25/2022 at 2:51 PM, mtulenev said:

Действительно проблема была в правах, видимо присвоились при переносе на сервер.

Может сможете еще подсказать почему фотографии через клиент на телевизоре Samsung и телефоне прогружаются в очень плохом качестве, при этом через Web такого нет?

Hi, we are looking into improving this. Thanks for reporting.