Film gaat haperen/stotteren zodra ondertiteling aan staat

[estherpoll1972 0]

Hallo,

Ik wilde gisteravond een film kijken met nederlandse ondertiteling (DUTCH PGSSUB). Alleen nadat ik deze had ingeschakeld gaat de film enorm stotteren en haperen. Is dan gewoon niet te kijken.

Zodra ik de ondertiteling uit zet is de film prima.

Deze film kan ik wel met ondertiteling kijken via VLC Mediaplayer. Dan zijn er geen problemen.

Maar zodra ik via Emby ga kijken, gaat het weer stotteren en haperen. Ik heb het niet bij alle films. De meeste films doen het prima met ondertiteling (PGSSUB).

Maar een aantal films dus niet.

Versie emby is 4.6.4.0

Ik gebruik een Synology NAS DS 918+

Heeft iemand een oplossing voor dit probleem?

[estherpoll1972 0]

Ik heb nog logfiles bijgevoegd. Misschien dat daar nog wat uit te halen valt.

Ik heb trouwens wel gemerkt als ik de kwaliteit naar 720p-2Mbps zet dan gaat het wel goed.

embyserver.txt ffmpeg-transcode-aaf65753-33ed-4fcb-8ecf-4ed3e279818f_1.txt

Edited October 23, 2021 by estherpoll1972

[ebr 15664]

Hi.  It looks like your server is just not powerful enough to transcode and burn in these subtitles.  Obtaining external text subtitles for this item should solve the issue for you.  You can use our system to search for these.

[Luke 40072]

@estherpoll1972

Other options are turning the subtitles off prior to playback, or playing with an Emby app that can direct play the subtitles without transcoding, such as our Android/iOS or Windows apps.

Please let us know if this helps. Thanks !

[estherpoll1972 0]

Via de Emby app op de iPhone stottert het ook. Ik heb gisteren in de instellingen, transcoding de hardware acceleration op nee gezet. Toen deed de film het goed.

Ik heb het daarna weer op ja gezet en toen ging het ook goed. 
 

Het lijkt hiermee opgelost te zijn.

[Luke 40072]

Bedankt voor de feedback.

[estherpoll1972 0]

Hallo,

het blijkt toch nog niet goed te werken. Als de hardware acceleration op nee staat stottert de film nog. 1 film is het goed gegaan en bij de tweede film stottert het weer. Het gaat dan een minuut of 7 goed en dan begint het stotteren. Dan stop ik de film, dan weer verder afspelen en dan gaat het weer een minuut of 6 goed.

maar op deze manier is het natuurlijk niet te doen om een film te kijken.

Hebben jullie nog een suggestie?

[estherpoll1972 0]

Ik heb hieronder nog een printscreen gezet van de statistieken voor nerds tijdens het afspelen van de film. Ik weet niet of dat helpt.

Maar de films spelen nu nergens meer goed af. Niet via de app op de Iphone, niet via de pc en ook niet via de Apple TV. Op alledrie blijft het stotteren.

Ik hoop echt dat er iemand is die kan helpen want wil graag films kijken.

 

[estherpoll1972 0]

en hierbij ook nog de media info van deze film.

 

[Carlo 4552]

The problem is your CPU isn't fast enough to process this file.  It's showing only 21 fps which won't is a bit to slow.

[Luke 40072]

@estherpoll1972 can you please try turning off the subtitles prior to playback? This should help the transcoding perform better.

Please let us know if this helps. Thanks !