No me deja acceder a ningún servidor de mi cuenta

[maxa5476 0]

Tengo un problema para acceder a mi cuenta ya que no me deja meterme con ninguna ip ya puse la de mi región de mi celular ya intenté de todo y no me deja acceder eh pagado mi suscripción y que no me deje entrar a ver mis series me

preocupa necesito una solución urgente 

[vdatanet 1655]

¿Dónde tienes instalado tu servidor? ¿Puedes acceder a él desde el navegador? 

[maxa5476 0]

"Hola. Para aclarar bien el problema: mi papá es el dueño del servidor (instalado en su celular), pero no le deja acceder a servidores (le sale que no hay). Si intenta poner la dirección o el número, le marca el mismo error de que no se pudo conectar.

El está en EE. UU. y no sabe mucho de tecnologia, yo lo ayudo a distancia. ¿Qué puede hacer el dueño de un servidor móvil cuando la app de Emby de repente ya no detecta ni deja entrar a su propio servidor interno

[vdatanet 1655]

El celular es el cliente. En el cliente hay que poner la dirección del servidor.

https://emby.media/support/articles/Installation.html

 

[maxa5476 0]

"Entiendo la aclaración. El problema es que mi papá insiste en que el servidor estaba en su celular, pero si la app móvil es solo un cliente, ¿cómo podemos averiguar o buscar si hay otro equipo encendido en su casa (como una PC, un disco de red o un dispositivo de streaming) donde realmente se instaló el servidor original de Emby?"

[vdatanet 1655]

Si el servidor está vivo debería detectarse automáticamente, si no aparece, o se ha muerto o no está arrancado.

[maxa5476 0]

A aclarando un poco me afirma que el descargo emby en el celular de él todo el proceso fue en el celular no utilizo otro dispositivo es de Android pero pues ese es su problema de mi padre , que ayer simplemente Emby tuvo un recetó sacó a toda la familia de Emby y al iniciar sesión no sale servidores y a él menos , la misma situación no deja poner servidores no entiendo porque si él es el dueño y desde el celular hizo procesos y pagos 

[vdatanet 1655]

En principio, es posible instalar un servidor en el celular, pero sin conocimientos lo dudo. ¿Como conectó los contenidos al servidor de celular? Si realmente es así, cosa que dudo, el servidor del celular está parado.

[maxa5476 0]

"

Edited 5 hours ago by maxa5476

[maxa5476 0]

Tienes razón, él no tiene conocimientos avanzados y por eso batallamos. ¿Cómo se puede comprobar si el servidor del celular está parado y qué pasos exactos debe hacer él desde su Android para volver a encenderlo o iniciarlo, considerando que al abrir la app ya no le detecta nada tras pedirnos volver a iniciar sesión? La vdd no tengo conocimiento de esta app pero es extraño lo que sucedió hay forma de que un administrador pueda configurar algo ¿?

[ebr 16648]

5 hours ago, maxa5476 said:

To clarify, he says that he downloaded Emby on his cell phone; the entire process was done on the phone. He didn't use any other device; it's an Android. But that's his problem. Yesterday, Emby simply reset, removing the whole family from Emby, and now when they log in, no servers appear, not even for him. The same situation applies; he can't add servers. I don't understand why, since he's the owner and he carried out processes and payments from his cell phone. 

Hi.  He almost certainly had signed up to someone that had shared their server with him and that person/server are now gone.