No me deja acceder a ningún servidor de mi cuenta

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Tengo un problema para acceder a mi cuenta ya que no me deja meterme con ninguna ip ya puse la de mi región de mi celular ya intenté de todo y no me deja acceder eh pagado mi suscripción y que no me deje entrar a ver mis series me

preocupa necesito una solución urgente 

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¿Dónde tienes instalado tu servidor? ¿Puedes acceder a él desde el navegador? 

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"Hola. Para aclarar bien el problema: mi papá es el dueño del servidor (instalado en su celular), pero no le deja acceder a servidores (le sale que no hay). Si intenta poner la dirección o el número, le marca el mismo error de que no se pudo conectar.

El está en EE. UU. y no sabe mucho de tecnologia, yo lo ayudo a distancia. ¿Qué puede hacer el dueño de un servidor móvil cuando la app de Emby de repente ya no detecta ni deja entrar a su propio servidor interno

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El celular es el cliente. En el cliente hay que poner la dirección del servidor.

https://emby.media/support/articles/Installation.html

 

[maxa5476 0]

"Entiendo la aclaración. El problema es que mi papá insiste en que el servidor estaba en su celular, pero si la app móvil es solo un cliente, ¿cómo podemos averiguar o buscar si hay otro equipo encendido en su casa (como una PC, un disco de red o un dispositivo de streaming) donde realmente se instaló el servidor original de Emby?"

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Si el servidor está vivo debería detectarse automáticamente, si no aparece, o se ha muerto o no está arrancado.

[maxa5476 0]

A aclarando un poco me afirma que el descargo emby en el celular de él todo el proceso fue en el celular no utilizo otro dispositivo es de Android pero pues ese es su problema de mi padre , que ayer simplemente Emby tuvo un recetó sacó a toda la familia de Emby y al iniciar sesión no sale servidores y a él menos , la misma situación no deja poner servidores no entiendo porque si él es el dueño y desde el celular hizo procesos y pagos