Problemas con Subtítulos

[jgarrone 1]

Hola, tengo Emby server instalado en mi pc con windows 10, y lo he utilizado tanto en mi pc como en un Samsung Smart TV, para la visualización me va muy bien.

Pero a la hora de cargar subtítulos no me funciona ninguno, lo que utilizo son archivos mkv con los subtítulos incorporados.

En mi pc utilizando VLC player me funcionan sin problemas, si es posible me gustaría alguna idea de qué puede estar mal.

 

PD: Al volver a ver una película, me doy cuenta que los subtítulo alcanzan a aparecer por un instante, es como si se mostraran por menos de un segundo, casi imperceptibles.

[Luke 42078]

 

Hi there, let's look at an example. Please attach the information requested in how to report a media playback issue. Thanks!

 

[jgarrone 1]

Bien, adjunto los archivos de logs solicitados, no tengo una captura de pantalla porque los subtítulos aparecen en una fracción de segundo y no se ven.

La versión que tengo instalada es la 4.8.10.0

Espero que con estos detalles puedan ayudarme, gracias

hardware_detection-63874276435.txt embyserver-63874267280.txt ffmpeg-transcode-0efb07bc-2564-43d8-828a-b36f77c39815_1.txt ffmpeg-transcode-85d351bb-726e-4086-a23e-08ed5d01169e_1.txt

[jgarrone 1]

Es necesario algo más para subir?

Sigo teniendo el mismo problema con todos los subtítulos y la verdad me gustaría saber si tiene solución, ya que fuera de este problema me encanta la plataforma.

Saludos

[Luke 42078]

@jgarrone Hi ,are you still having an issue with this? Have you updated to Emby Server 4.8.11? Has that helped?

[jgarrone 1]

No, the problem still happen. I use Emby server 4.8.11, and in the TV Emby for samsumg 1.9.0.

I don't know is the problem is a wrong setting, but I use all by default, only selected the language spanish for the subtitles

[Luke 42078]

On 3/18/2025 at 3:16 AM, jgarrone said:

No, the problem still happen. I use Emby server 4.8.11, and in the TV Emby for samsumg 1.9.0.

I don't know is the problem is a wrong setting, but I use all by default, only selected the language spanish for the subtitles

Hi @jgarronecan you please provide a new log example from the latest version? Thanks !

[jgarrone 1]

Yes of course, The last logs are here, thanks in advance

embyserver-63877882965.txt embyserver-63877900391.txt ffmpeg-transcode-46d5ccb3-76a9-4ce2-9e9d-d9d64e7b5511_1.txt ffmpeg-transcode-f748d51a-4e2c-4325-b0ab-512528f6c2b7_1.txt hardware_detection-63877899829.txt

[MediaEmby1968 47]

Que tipo de subtitulos es? srt o ass. Has probado a tener los subtitulos externos del archivo ? en vez de integrados en el archivo.

[jgarrone 1]

Tengo archivos MKV, los subtítulos están embebidos en el archivo.

 

[MediaEmby1968 47]

Podrias probar a extraer el archivo subtitulo con el programa mkv Invista u otro que conozcas y probar. Yo con subtitulos externos no tengo problemas.

[Luke 42078]

10 hours ago, jgarrone said:

Yes of course, The last logs are here, thanks in advance

embyserver-63877882965.txt 660.92 kB · 0 downloads embyserver-63877900391.txt 86.54 kB · 0 downloads ffmpeg-transcode-46d5ccb3-76a9-4ce2-9e9d-d9d64e7b5511_1.txt 11.81 kB · 0 downloads ffmpeg-transcode-f748d51a-4e2c-4325-b0ab-512528f6c2b7_1.txt 11.85 kB · 0 downloads hardware_detection-63877899829.txt 340 kB · 0 downloads

@jgarronedid you see this:

13:12:40.584 D:\Peliculas\Sci Fi\Saga Harry Potter\(2009) Harry Potter and the Half-Blood Prince.mkv: No such file or directory

Is something wrong with your D drive? has the file gone missing?

[jgarrone 1]

Well, that problem was that I had the external drive disconnected.

But I've now seen that it's not Emby, but my subtitles embedded in the mkv. Apparently, they don't support the format; it's VobSub (zlib).
I've added some external SRT subtitles, and everything works fine.
The problem will be finding good subtitles, or figuring out how to extract them to this format so I can have them externally.

Thanks a lot, everyone. Anyway, I've finally figured out that it's not Emby's problem.