Consumo de RAM y cierre de servidor

[ferphinu 0]

Hola, he averiguado en algunos foros y me parece que este problema es con todos recurrentemente. 

 

El servidor EMBY comienza con un uso de RAM moderado dese 130MB a 230MB, luego de eso, su consumo de RAM es excesivo, toma toda la RAM que hay en el equipo inexplicablemente y el sistema colapsa no se puede ingresar al servidor ni mucho menos a conexiones remotas. 

 

Alguna ayuda sobre este caso porfavor, saludos.

[Luke 37065]

Hola, ¿qué tan alto se pone?

[ferphinu 0]

Consume toda la RAM que tiene el equipo, yo uso 8GB de RAM. 

 

pero sucede de improvisto, esta con uso de 230MB y de repente sube, no veo que se este realizando ningún trabajo internamente. solo usuarios conectados. 

[Luke 37065]

Esto no es normal. Adjunte el registro del servidor Emby. Puedes aprender cómo hacer eso aquí:

https://emby.media/community/index.php?/topic/739-how-to-report-a-problem/

Gracias.

[ferphinu 0]

envío una parte del Logs donde aparentemente esta el problema, pues muestra la hora donde sucedió ultimamente.

 

*** Error Report ***

Version: 3.5.2.0

Command line: C:\Users\Administrador.WIN-TCR45OITIDI\AppData\Roaming\Emby-Server\system\EmbyServer.dll

Operating system: Microsoft Windows NT 6.2.9200.0

64-Bit OS: True

64-Bit Process: True

User Interactive: True

Processor count: 8

Program data path: C:\Users\Administrador.WIN-TCR45OITIDI\AppData\Roaming\Emby-Server\programdata

Application directory: C:\Users\Administrador.WIN-TCR45OITIDI\AppData\Roaming\Emby-Server\system

System.Exception: Invalid username or password

   at Emby.Server.Implementations.Library.DefaultAuthenticationProvider.Authenticate(String username, String password, User resolvedUser)

   at Emby.Server.Implementations.Library.UserManager.AuthenticateWithProvider(IAuthenticationProvider provider, String username, String password, User resolvedUser)

System.Exception

   at Emby.Server.Implementations.Library.DefaultAuthenticationProvider.Authenticate(String username, String password, User resolvedUser)

   at Emby.Server.Implementations.Library.UserManager.AuthenticateWithProvider(IAuthenticationProvider provider, String username, String password, User resolvedUser)

[Luke 37065]

¿Puede adjuntar el archivo de registro completo? Gracias.

[ferphinu 0]

Disculpa no puedo subir el archivo LOG donde muestra ese error, pesa mas de 1GB, no puedo ni abrir en el editor de texto. 

[Luke 37065]

¿Puedes intentar subirlo y ponerlo en algo como Dropbox o Google Drive? Gracias.

[ferphinu 0]

ok. aquí esta el link mi amigo, muchas gracias.

 

https://drive.google.com/file/d/1y7BVtg1NfeHFGsOqNQDfPnP3MhGQKX2r/view?usp=sharing

[Luke 37065]

Estamos investigando, gracias.

[ferphinu 0]

Disculpa, han encontrado algo? porque sigo teniendo el mismo problema y ahora es mas recurrente. He deshabitado plugins, tareas programadas, modos de trascodificacion, y nada resulta. El servidor sigue colapsando en consumo de RAM. 

[Luke 37065]

¿Estás usando un proxy inverso o VPN?

[ferphinu 0]

No, esta en una red local y red publica del modem del servidor de internet con los puertos configurados. 

[ferphinu 0]

Porfavor necesito una ayuda urgente con este tema, le comento que cambie de servidor a uno dedicado con 20 usuarios, instale todo desde 0 y sigue pasando. Sigue si solución este tema y es critico. ya que estan justo reproduciendo contenido y se queda el servicio, no se puede acceder ni al Remote Desktop. 

 

Ahora tengo un servidor con 8 núcleos XEON, 16GB RAM, 8TBHHDD, y banda ilimitada de 1Gbps. 

 

Una respuesta porfavor!!!

Edited August 21, 2018 by solverplay

[Luke 37065]

Estamos investigando, gracias.

[ferphinu 0]

Agrego a esta linea una posible causa a este problema, cuando un usuario reproduce con opción; (Direct Stream), entonces comienza el consumo de RAM excesivo. si uno no esta atento a este sucedo el servidor y el sistema operativo queda saturado y no se puede ingresar.

 

Cada vez que empieza este problema se resuelve reiniciando EMBY unas 2 o 3 veces hasta que se estabilice. envío capturas de este proceso, quizá en la próxima actualización puedan dar con este problemita. 

 

Una solución temporal es crear un script condicional cada vez que el uso de memoria RAM sobrepase el 70% reiniciar automaticamente emby-server, el uso de formato MP4 a todos los contenidos de video y que el uso de trascodificacion no sea elevado. Saludos. 

 

[Luke 37065]

Como mencioné, estamos investigando esto para el próximo lanzamiento. Gracias !